Detta skickade jag idag till ICAs kundtjänst:
“Jag har den senaste veckan köpt 8 liter av ICA Lättmjölkdryck laktosfri med bäst före-datum 24 november. Den smakade blaskigt, med svagare mjölksmak än minimjölk. När man häller upp den i ett glas ser det ut som spökvatten (mjölk utblandat i vatten). Jag trodde först att det var fel på den första, så den åkte i vasken direkt, men vi har hittat felet i alla öppnade paket (två stycken oöppnade nu) och har slängt ut det mesta.
Det brukar vara mer smak än så här, såklart, och vi är mycket besvikna. Mjölken ger dessutom en dålig eftersmak. Har ni fått in fler synpunkter på detta – för det borde vara något som återkallas.
Om jag hade sparat kvitton på dem, men det gör jag ju inte då jag oftast slänger kvittona i affären.
Varorna var inköpta i Ulricehamn.
Tacksam för snabbt svar.”
Efter att jag gjort denna anmälan kom det fram en möjlighet att reklamera en vara. Jag gjorde därför detta också, med i princip samma text som ovan.